FAQ
会員登録について
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コースの変更・お支払い方法を変更したい
お支払い方法、及びコースを変更する場合、現在入会しているコースを退会後、変更したいお支払い方法を選択して、再度入会手続きをしていただく必要がございます。
退会された月に再度入会手続きを行うと、月額会費が重複して請求されてしまうため、退会手続きをされた月の翌月中に入会頂くことをお薦めいたします。✕ 会費が重複する例:
10月3日に「.at」440円(税込)クレジットカード支払いを退会
→10月4日に「.at」PREMIUMコース 880円(税込)キャリア決済に変更し入会
※880円(税込)分の会費が重複します。✕ 会費が重複する例:
10月3日に「.at」PREMIUMコース 880円(税込)クレジットカード支払いを退会
→10月4日に「.at」440円(税込)キャリア決済に変更し入会
※440円(税込)分の会費が重複します。◯ 会費が重複しない例:
10月31日に「.at」440円(税込)キャリア決済を退会
→11月1日に「.at」PREMIUMコース 880円(税込)クレジットカード支払いに変更し入会◯ 会費が重複しない例:
10月31日に「.at」PREMIUMコース 880円(税込)キャリア決済を退会
→11月1日に「.at」440円(税込)クレジットカード支払いに変更し入会※デジタルコンテンツの特性上、購入確定後のキャンセル・返金についてはお受けできません。
上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ -
ログインIDとは?
当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。また、有料会員さまの退会のお手続きにつきましては、
退会希望のIDにてログイン後、マイページ内の退会ボタンよりお手続きをお願い致します。無料会員さまの退会のお手続きにつきましては、こちらよりお手続きをお願い致します。
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会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない
下記の可能性がございますのでご確認ください。
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
『@takano-akira.net』からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。
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